Một phụ nữ đệ đơn kiện hãng hàng không JetBlue Airways vì đã trao nhầm một cậu bé khác thay vì con trai mình.

Maribel Martinez và con trai Andy 5 tuổi đến cộng hòa Dominica du lịch và thăm người thân vào ngày 28/7. Một tuần sau đó, Maribel trở về Mỹ trước và để con trai ở lại với người thân. Cô mua vé máy bay của hãng JetBlue Airways và nộp thêm 100 USD cho hãng này để hộ tống Andy về nhà sau đó gần một tháng, theo The Sun.

Ngày 17/8, Martinez đợi để đón con trai ở sân bay John F. Kennedy, New York nhưng nhân viên hãng đã dẫn đến một cậu bé khác không phải Andy. Trong khi đó, Andy được hộ tống đến sân bay Logan, Boston và "đoàn tụ" với một phụ nữ mà cậu chưa bao giờ nhìn thấy.

Andy và bố mẹ mình tại văn phòng luật sư hôm 30/9. Ảnh: Bebeto Matthews/APP.

Khi nhận ra con mình bị trao nhầm, Martinez gần như phát điên và nghĩ rằng Andy bị bắt cóc. Phải mất tới ba tiếng để hãng JetBlue tìm ra sai sót và cho hai mẹ con nói chuyện trên điện thoại với nhau. Sau đó, cả hai cậu bé đã được lên máy bay và trao trả về đúng gia đình. Danh tính của cậu bé bị trao nhầm cùng Andy không được tiết lộ.

Martinez đã đệ đơn kiện hãng JetBlue. Trong cuộc họp báo về vụ kiện diễn ra hôm 30/9, Martinez cáo buộc sai lầm của hãng này đã khiến cô phải chịu đựng “sự sợ hãi cùng cực, sốc, đau đớn về tinh thần và chấn thương tâm lý”, khi đón con ở sân bay mà không gặp được. Cô hy vọng vụ kiện sẽ ngăn chặn việc xảy ra nhầm lẫn tương tự.

Phát ngôn viên của JetBlue Airways cho biết hãng sẽ không đưa ra bình luận gì trong quá trình chờ xét xử.

Phòng vé máy bay Quận 12/ Theo VnExpress

• Máy bay được chống sét như thế nào – Vé máy bay Hóc Môn (4/11/2016)
  
• Trục xuất khách Trung Quốc lục đồ người khác trên máy bay – Vé máy bay Hóc Môn (3/11/2016)
  
• Máy bay Trung Quốc tham vọng thách thức Boeing, Airbus – Vé máy bay Quận 12 (1/11/2016)
  
• Hành khách kể về phút hoảng loạn trên phi cơ bốc cháy ở Mỹ - Vé máy bay Hóc Môn (29/10/2016)
  
• 34 hành khách gặp vấn đề sức khỏe trên máy bay – Vé máy bay Hóc Môn (28/10/2016)
  
• Không có căn cứ phạt người 'giải cứu' nữ nhân viên hàng không – Vé máy bay đường Tô Ký (21/10/2016)
  
• Hành khách máy bay ẩu đả trong khoang hạng thương gia – Vé máy bay đường Nguyễn Ảnh Thủ (18/10/2016)
  
• Hãng hàng không Ấn Độ mở khu vực cấm trẻ em trên máy bay – Vé máy bay đường Tô Ký (15/10/2016)
  
• Thỏa sức lướt Internet trên máy bay vào năm 2018 – Vé máy bay đường Tô Ký (10/10/2016)
  
• Du khách bị hãng hàng không 'bỏ quên' ở sân bay – Vé máy bay đường Nguyễn Ảnh Thủ (8/10/2016)